Kebijakan layanan pelanggan
Dashboard kebijakan layanan pelanggan DSIPOS
Selamat datang di DSI POS. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.
DSI POS merupakan platform berbasis cloud yang menyediakan layanan digital, antara lain:
Pengguna wajib memberikan informasi yang benar saat melakukan pendaftaran. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun, password, dan seluruh aktivitas yang dilakukan menggunakan akun tersebut. DSI POS berhak menonaktifkan akun yang terbukti melakukan penyalahgunaan sistem atau melanggar hukum yang berlaku.
Seluruh pembayaran dilakukan melalui payment gateway resmi yang bekerja sama dengan DSI POS. Pembayaran dianggap berhasil apabila telah diterima dan dikonfirmasi oleh payment gateway. Apabila pembayaran tidak diselesaikan hingga batas waktu yang ditentukan, maka transaksi akan otomatis dibatalkan.
Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, paket langganan akan aktif secara otomatis sesuai masa berlaku paket yang dipilih. Masa aktif dihitung sejak tanggal aktivasi.
Saldo akan masuk secara otomatis setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Saldo yang telah masuk ke akun tidak dapat diuangkan kembali kecuali diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Produk digital diproses setelah pembayaran berhasil. Keberhasilan transaksi mengikuti status dari penyedia layanan resmi. DSI POS tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan dari penyedia produk digital.
Transaksi yang telah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan secara sepihak.
Ketentuan pengembalian dana mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy) DSI POS.
Seluruh aplikasi, desain, logo, kode program, dan konten pada DSI POS merupakan hak milik DSI POS dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
DSI POS tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh:
DSI POS berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Versi terbaru selalu tersedia pada website resmi DSI POS.
Apabila terdapat pertanyaan mengenai layanan ini, silakan menghubungi Customer Service DSI POS melalui kontak resmi yang tersedia pada website.
Selamat datang di DSI POS. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.
DSI POS berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada seluruh pelanggan. Pengembalian dana hanya dilakukan sesuai ketentuan berikut.
Refund dapat diproses apabila:
Refund tidak berlaku apabila:
Pengguna wajib menghubungi Customer Service dengan menyertakan:
Proses verifikasi dilakukan maksimal 3 hari kerja. Apabila disetujui, dana akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang tersedia sesuai kebijakan DSI POS.
Keputusan hasil verifikasi merupakan keputusan akhir berdasarkan data transaksi yang tersedia pada sistem.
Seluruh permohonan refund dapat diajukan melalui Customer Service DSI POS.
DSI POS menghargai dan melindungi privasi seluruh pengguna layanan.
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
Informasi digunakan untuk:
Seluruh data disimpan pada server yang memiliki pengamanan yang memadai. Kami berupaya menjaga keamanan data dari akses yang tidak sah.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data hanya dapat dibagikan kepada:
Kebijakan Privasi dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada website resmi DSI POS.
DSI POS menghadirkan berbagai layanan untuk pengembangan bisnis anda.
DSIpos adalah aplikasi Point of Sales (POS) modern yang dirancang untuk berbagai jenis usaha. Mulai dari toko retail, minimarket, konter pulsa, PPOB, hingga bisnis skala besar yang membutuhkan sistem akuntansi lengkap dalam satu aplikasi terintegrasi. Mulai dari transaksi , stok barang, hingga laporan keuangan seperti jurnal, neraca, dan laba rugi, semuanya sudah otomatis dalam satu sistem.
Ya. DSI POS tersedia dalam bentuk aplikasi desktop yang terhubung dengan server cloud untuk transaksi produk dan layanan digital
Seluruh data pengguna disimpan pada server yang aman dan hanya dapat diakses oleh pengguna yang memiliki hak akses.
Pilih paket langganan yang tersedia, lakukan pembayaran melalui payment gateway resmi, kemudian paket akan aktif secara otomatis setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
Masuk ke menu Top Up Saldo, masukan nominal yang diinginkan, lakukan pembayaran, dan saldo akan masuk secara otomatis setelah pembayaran berhasil.
Saldo digunakan untuk melakukan pembelian produk digital (PPOB) yang tersedia pada sistem DSI POS.
Saldo yang telah berhasil masuk ke akun tidak dapat diuangkan kembali kecuali diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Apabila transaksi dinyatakan gagal oleh penyedia layanan, sistem akan mengikuti status resmi dari penyedia dan proses penyelesaian akan dilakukan sesuai prosedur yang berlaku.
Silakan hubungi Customer Service DSI POS dengan menyertakan nomor invoice agar tim kami dapat melakukan pengecekan.
Anda dapat menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami, email resmi, atau WhatsApp yang tersedia pada website DSI POS.
Hubungi kami via WhatsApp atau Email untuk pengaduan layanan.
WhatsApp: 085117270176
Email: developersolutionit@gmail.com
Alamat: Langgongsari 006/005, Kec. Cilongok, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah Indonesia 53162